生态环境局长接热线｜2小时受理诉求258件 噪声油烟最惹东说念主烦

为实时回复市民环保诉求、搜集生态搞定“金点子”，当天上昼9时，由上海市生态环境局、新民晚报社、12345市民劳动热线集会发起的“生态环境局长接热线”作为追究驱动。市生态环境局副局长汤臣栋起初走进话务转折听市民回电，适度上昼11时，12345市民劳动热线共受理生态环境类诉求258件，其中噪声玷污、夜间施工扰民、油烟扰民为排行前三的市民关注热门。

战略参谋精确回复

热线刚敞开，电话便接连不休，市民们纷繁就环保战略、身边环境问题回电参谋或投诉。

市民吴女士回电参谋：“我的国四柴油车同期适应国度老旧营运货车报废更新补贴和上海市国四柴油车淘汰更新补贴，两项补贴圭臬不同，该若何选？”

汤臣栋注目阐述：“您提到的这两项补贴分属不同层级、资金着手不同。其中国度补贴（简称‘国补’）可通过‘一网通办’平台恳求；上海市补贴（简称‘地补’）需登录‘上海环境’微信公众号办理。若同期适应条目，提议先恳求‘国补’，审核通过领取后再恳求‘地补’。若‘国补’金额低于‘地补’，可申领差额；若‘国补’便是或高于‘地补’，则不再披发‘地补’。”吴女士听完连声说念谢：“这么阐述就了了了，颠倒感谢！”

另有市民李女士回电盘问：“为何每次坐地铁取得的减排量不雷同？”汤臣栋回复，减排量是凭据乘坐大地公交、骑行分享单车、驾驶纯电动车等的本体里程探讨的，距离不同，减排量当然有相反。他同期感谢市民参与碳普惠作为，并教导积存的碳积分可在“碳积分商城”兑换商品。

针对企业回电参谋环评与排污许可办理手续等问题，汤臣栋也逐个耐性解答，既施展规定战略，又提供具体操作交流，实时回复市民暖和。

上门核查扬尘扰民

市民杨先生回电响应，闵行区龙吴路3000号隔壁环境脏乱，扬尘问题隆起，尤其3号门、4号门内有企业坐褥加工水泥成品，扬尘玷污严重影响临近住户生涯。

汤臣栋当即暗意：“咱们立地安排核查，如发现企业存在环境监犯作为，将照章严肃处理。后续处理进展会第一本事与您相干，给您惬意回报。”阐述具体点位后，他立即指派功令东说念主员实地走访，记者也随行前去，直击现场核查情况。

据悉，从当天起至8月21日，全市16个区的生态环境局负责东说念主将秩序值守12345市民劳动热线，倾听市民诉求、回复匹夫暖和。新民晚报融媒体各平台也将集会环境功令等多部门，深远现场、顺藤摸瓜，对典型案例进行追踪报说念。